LEGAL REFERENCE

Terma Legal Sebelum Akaun Dibuka

Terma gmtogel menyatukan peraturan akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman, supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami menerangkan bagaimana akses Malaysia diurus...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahKuki laman
Terma Legal Sebelum Akaun Dibuka

Peraturan Akses Di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Pertanyaan legal perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan bercampur dengan soalan lobi harian. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh meminta salinan rekod, bertanya tentang...

Emel legal Gunakan emel legal untuk pertanyaan tentang terma, privasi, kuki atau permintaan salinan rekod. Sertakan...
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, mulakan sembang akaun dan minta isu dirujuk kepada pasukan...
Permintaan bertulis Untuk pembetulan nama, alamat, nombor telefon atau rekod pengesahan, hantar permintaan bertulis melalui pusat...
KAWALAN DATA

Pengendalian Data Dengan Kawalan Akaun

Dasar legal kami menerangkan cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan. Kami mengaitkan rekod log masuk, kuki, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan aktiviti...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, log masuk dan rekod pengesahan untuk mengendalikan akaun serta menyemak pertikaian. Akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan rekod tersebut untuk tugas berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan anda. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk log masuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti. Jika isyarat risiko muncul, kami boleh menahan perubahan akaun sementara sehingga anda mengesahkan kawalan melalui saluran sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, audit, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Pembetulan rekod

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui emel legal atau pusat bantuan akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak mengawal akaun.

Permintaan pihak berkuasa

Jika kami menerima permintaan sah daripada pihak berkuasa, kami menilai skopnya sebelum mendedahkan rekod yang berkaitan. Pendedahan dibuat setakat diperlukan dan direkodkan mengikut proses kawalan kami.

Jawapan Legal Untuk Hak Anda

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, atau meminta transaksi melalui kaedah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan terma, jangan teruskan penggunaan akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Kami boleh mengehadkan pendaftaran, log masuk atau fungsi tertentu jika lokasi, peranti, atau semakan pematuhan menunjukkan akses tidak sesuai.

Anda boleh meminta salinan rekod akaun yang munasabah, termasuk butiran profil, log aktiviti tertentu dan status permintaan sokongan. Kami akan menapis data pihak lain dan rekod yang dilindungi oleh kewajipan keselamatan.

Hantar permintaan melalui emel legal atau pusat bantuan selepas log masuk. Nyatakan butiran yang salah, pembetulan yang diminta, dan dokumen sokongan jika perlu supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Rekod transaksi membantu kami menyemak pertikaian, mengesahkan arahan bayaran, mengesan akses tidak sah, dan memenuhi kewajipan undang-undang. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod dan keperluan audit yang berkaitan.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu, dan kami akan menilai permintaan mengikut status akaun, pertikaian terbuka, rekod keselamatan serta kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod perlu disimpan sebelum boleh dipadam.

Kami memaparkan versi terma yang dikemas kini pada halaman legal ini bersama tarikh kuat kuasa. Untuk perubahan penting, kami boleh menambah makluman akaun supaya anda melihatnya sebelum meneruskan penggunaan.